Роуз не в силах смириться с мыслью о том, чтобы оставить дочь в стенах психиатрической клиники, несмотря на бессилие врачей перед загадочным недугом Шэрон. Она замечает, как имя "Сайлент Хилл" снова и снова звучит в ночных кошмарах девочки, и решает, что это не просто случайность. Собрав волю в кулак, мать берёт ребёнка и отправляется в путь, веря, что именно в этом проклятом месте скрыта разгадка болезни.
Дорога ведёт их через туманные пейзажи, наполненные тревожной тишиной, к заброшенному городу, чьё имя стало наваждением для Шэрон. Роуз готова столкнуться с любыми ужасами, лишь бы найти ключ к исцелению дочери. В её сердце живёт надежда, что за мрачными тайнами Сайлент Хилла скрываются ответы, способные вернуть покой их жизни.