Прошло двенадцать долгих лет с тех пор, как бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Её сестра Мия всё это время не оставляла попыток найти её, но поиски оставались безрезультатными. Всё изменилось, когда Мия приняла участие в документальном проекте о сестре, поделившись мрачными воспоминаниями из их детства. Вскоре на пороге её дома возник незнакомец с пистолетом и старой видеокассетой в руках, после чего трагически покончил с собой.
На кассете с надписью «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние записи, сделанные Райли в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, она без колебаний отправилась в заброшенный город, охваченная надеждой отыскать следы пропавшей сестры и раскрыть тайну, которая так долго оставалась неразгаданной.
