Ксения Завгородняя, энергичная и целеустремлённая студентка пятого курса Алтайского университета туризма и отдыха, видит своё будущее в гостиничном деле и грезит об открытии собственного отеля. Однако настойчивое внимание со стороны ректора угрожает не только её планам, но и самой возможности завершить образование. В отчаянной попытке защитить себя, Ксюша идёт на рискованный и громкий шаг, вынуждающий её срочно покинуть Барнаул.
Спасаясь от последствий своего поступка, девушка устремляется в Москву, где надеется устроиться портье в отель при поддержке родственника. Этот переезд становится для Ксении шансом начать всё заново, несмотря на выпавшие на её долю испытания и неопределённость.